Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie bei Anfragen und Aufträgen an 3D-Service – Jonas Wüste.
1. Verantwortlicher
Jonas Wüste
3D-Service – Jonas Wüste
Lerchenstraße 5
33161 Hövelhof
Deutschland
Telefon: 01703853753
E-Mail: info@3d-service-wueste.de
2. Hosting und E-Mail-Betrieb auf Microsoft Azure
Wir betreiben diese Website und unseren E-Mail-Dienst selbst auf einem Server in Microsoft Azure. Der Server befindet sich in der Region West Europe (Niederlande). Microsoft stellt die Cloud-Infrastruktur bereit und kann dabei als Infrastruktur-Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören insbesondere technische Verbindungsdaten und die auf dem Server verarbeiteten Inhalte von Anfragen und E-Mails.
Der technische Betrieb dient der Bereitstellung und Absicherung unserer Website und Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Betrieb. Soweit die Infrastruktur zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen genutzt wird, gelten zusätzlich die in Abschnitt 4 genannten Rechtsgrundlagen.
Die europäische Serverregion schließt Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig aus. Microsoft beschreibt begrenzte internationale Datenübermittlungen, insbesondere im Zusammenhang mit Betrieb und Support. Für die erfassten Dienste stellt Microsoft im Rahmen seines Data Protection Addendum (DPA) EU-Standardvertragsklauseln als Garantien für internationale Übermittlungen bereit. Informationen zu den Garantien und ihren Bedingungen sind über die folgenden Links erhältlich; Sie können sich dazu auch an uns wenden.
Microsoft-Datenschutzbedingungen (DPA) · Microsoft EU Data Boundary · EU-Standardvertragsklauseln bei Microsoft
3. Website-Aufruf und Serverprotokolle
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Server Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, Browser- und Betriebssystemangaben sowie die verweisende Seite gehören. Zugriffs- und Fehlerprotokolle dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Bei der E-Mail-Zustellung werden technische Verbindungs-, Absender-, Empfänger- und Zustellinformationen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Dienste. Die von uns geführten Serverprotokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt. Soweit eine IP-basierte Zugriffsbeschränkung eingesetzt wird, wird die IP-Adresse außerdem zur Zugangssteuerung verarbeitet.
Diese technischen Daten sind für die Kommunikation mit dem Server erforderlich; ohne ihre Verarbeitung kann die Website nicht bereitgestellt werden. Die Website wird über HTTPS ausgeliefert.
4. Kontakt, Druckanfragen und Auftragsbearbeitung
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontakt- und Projektangaben. Im Formular werden Name, E-Mail-Adresse, eine freiwillige Telefonnummer, Art des Auftraggebers, gegebenenfalls Firma oder Organisation, Stückzahl, Materialwunsch, Projektbeschreibung und ein optionaler Wunschtermin verarbeitet. Hinzu kommt Ihre Bestätigung, dass Sie zur Herstellung anhand der übermittelten Dateien berechtigt sind. Bei E-Mails verarbeiten wir auch Absender- und Empfängerangaben, Nachrichtentext und Anhänge.
Wir verwenden die Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage, Prüfung der Druckbarkeit, Angebotserstellung, für Rückfragen und gegebenenfalls zur Fertigung und Abwicklung Ihres Auftrags. Bei einer Bestellung werden zusätzlich die dafür erforderlichen Vertrags-, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferdaten verarbeitet.
Bei Anfragen und Aufträgen, bei denen Sie selbst Vertragspartei sind oder werden sollen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige Anfragen sowie die Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen oder Organisationen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen und die geschäftliche Kommunikation. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Als erforderlich gekennzeichnete Formularfelder werden benötigt, um Ihre Anfrage über diesen Weg zu bearbeiten. Ohne ausreichende Kontakt- und Projektangaben ist eine Bearbeitung möglicherweise nicht möglich. Telefonnummer, Wunschtermin und Dateianhang sind freiwillig. Die Erklärung zu den Dateirechten ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung.
5. 3D-Dateien und andere übermittelte Vorlagen
Das Formular ermöglicht den Upload einer Datei in den Formaten STL, 3MF, STEP oder STP bis 10 MB. Weitere Dateien, Bilder, Logos oder Vorlagen können nach Abstimmung per E-Mail übermittelt werden. Wir verarbeiten die Inhalte und gegebenenfalls enthaltene personenbezogene Daten, beispielsweise Namen, personenbezogene Darstellungen oder Dateimetadaten, zur Prüfung und Umsetzung Ihres Projekts. Es gelten die Zwecke und Rechtsgrundlagen aus Abschnitt 4. Bitte übermitteln Sie nur die für den Auftrag erforderlichen Daten.
Das Formular versendet die Anfrage und einen optionalen Anhang per E-Mail an uns. Die zusätzliche temporäre Upload-Kopie wird nach dem Versandversuch gelöscht. Die Datei im E-Mail-Postfach bleibt davon unberührt. Der Upload wird nicht in der öffentlichen WordPress-Mediathek veröffentlicht. Der Formularcode legt keinen zusätzlichen Anfrage-Posteingang in WordPress an.
6. Empfänger und Speicherdauer
Zugriff erhalten wir und, soweit für den technischen Betrieb erforderlich, die in Abschnitt 2 beschriebenen Infrastruktur-Dienstleister. Bei einem Versandauftrag erhält der beauftragte Versanddienstleister die für die Zustellung erforderlichen Empfänger- und Adressdaten. Soweit gesetzlich erforderlich, können Daten außerdem an zuständige Behörden weitergegeben werden. Eine Veröffentlichung Ihrer übermittelten Vorlagen ist mit der Anfrage oder Beauftragung nicht verbunden.
Anfragen, E-Mails und Projektdateien werden so lange gespeichert, wie dies für Rückfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder eine erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen werden nach Ablauf der jeweils geltenden Frist gelöscht, sofern kein weiterer zulässiger Aufbewahrungsgrund besteht. Die 30-Tage-Frist für Serverprotokolle ist keine allgemeine Löschfrist für E-Mails, Verträge oder Rechnungen.
Zur Wiederherstellung nach technischen Störungen bewahren wir Sicherungskopien höchstens 30 Tage auf. Bereits im laufenden System gelöschte Daten können bis zum Ablauf dieses Sicherungszyklus noch in Backups enthalten sein. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Wiederherstellbarkeit unserer Dienste.
7. Schutz des Anfrageformulars
Das Formular nutzt ein für Besucher nicht sichtbares Eingabefeld, eine technische Gültigkeitsprüfung und eine Begrenzung wiederholter Anfragen zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Dazu wird aus der vom Server erkannten IP-Adresse eine schlüsselbasierte, pseudonyme Kennung gebildet und zusammen mit einem Anfragezähler vorübergehend in WordPress gespeichert. Die ursprüngliche IP-Adresse wird in diesem Zähler nicht hinterlegt. Die Kennung ist nicht als vollständig anonym anzusehen.
Der Zähler hat eine technische Gültigkeit von 20 Minuten seit dem letzten gezählten Versandversuch. Danach wird er nicht mehr zur Begrenzung verwendet; abgelaufene Einträge werden durch WordPress bereinigt. Die getrennten Serverprotokolle richten sich nach Abschnitt 3. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Vermeidung von Spam und die Sicherung der Erreichbarkeit.
8. Cookies, Browser-Speicher und externe Inhalte
Das Website-Theme lädt seine Bilder und Skripte vom eigenen Server und verwendet auf Ihrem Gerät verfügbare Schriften. Es bindet keine Werbedienste und kein externes CAPTCHA ein. Für die statistische Auswertung verwenden wir das lokal betriebene Plugin Burst Statistics; Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 9. Der Etsy-Shop wird ausschließlich verlinkt.
WordPress verwendet im Zusammenhang mit der Anmeldung und Website-Verwaltung Cookies, beispielsweise zur Prüfung der Cookie-Unterstützung sowie für Anmeldung und Sitzung. Diese Funktionen dienen der Zugangssicherung und Verwaltung. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten dient dem sicheren Betrieb und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die derzeit eingebundene WordPress-Emoji-Funktion prüft die Unterstützung von Emoji-Zeichen im Browser. Sie kann das Prüfergebnis im Sitzungsspeicher unter der Bezeichnung „wpEmojiSettingsSupports“ zwischenspeichern. Je nach Browser und dargestelltem Inhalt können Ersatzgrafiken von s.w.org angefordert werden; dabei werden die für den Abruf notwendigen Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, an den externen Server übermittelt. Die Funktion dient der Darstellung von Emoji-Zeichen.
Sie können Cookies und Website-Speicherdaten über die Einstellungen Ihres Browsers einsehen, begrenzen und löschen. Einschränkungen können insbesondere Anmeldefunktionen beeinträchtigen.
9. Reichweitenmessung mit Burst Statistics
Wir verwenden das WordPress-Plugin Burst Statistics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Damit erkennen wir beispielsweise, wie häufig unsere Website und einzelne Seiten aufgerufen werden, von welchen verweisenden Websites Besucher kommen und wie unser Angebot genutzt wird. Zweck ist die Verbesserung unserer Inhalte und der Nutzerführung.
Burst ist im Modus „Cookielos“ (Private Mode) konfiguriert. Dabei werden keine Tracking-Cookies gesetzt und kein Geräte-Fingerprinting zur Wiedererkennung eingesetzt. Zur Unterscheidung von Besuchern nutzt Burst eine täglich wechselnde Hash-Kennung. Eine dauerhafte Wiedererkennung über mehrere Tage ist damit nicht vorgesehen. Verarbeitet werden technische Nutzungsdaten, insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Verweisquellen und grundlegende Browser- und Geräteangaben. Bei der technischen Übermittlung wird außerdem die IP-Adresse verarbeitet; die Hash-Kennung ist nicht mit einer namentlichen Identifizierung gleichzusetzen.
Die Statistikdaten werden in unserer eigenen WordPress-Datenbank auf der in Abschnitt 2 beschriebenen Azure-Infrastruktur verarbeitet. Die freiwillige Übermittlung von Nutzungsdaten an den Plugin-Anbieter ist deaktiviert. Inhalte aus dem Anfrageformular und hochgeladene 3D-Dateien sind nicht Gegenstand dieser Reichweitenmessung.
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir diese begrenzte statistische Auswertung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung unseres Angebots zu verstehen und dessen Inhalte und Bedienbarkeit zu verbessern. Es erfolgt keine Nutzung für personalisierte Werbung.
Für die Burst-Statistik ist derzeit keine automatische Löschfrist eingerichtet. Die Statistikdaten bleiben für die Auswertung der Website-Nutzung und zeitlicher Entwicklungen gespeichert, bis sie manuell gelöscht werden. Die für Serverprotokolle und Sicherungskopien genannten 30 Tage sind keine automatische Löschfrist der Burst-Statistik. Die täglich wechselnde Kennung bedeutet ebenfalls nicht, dass sämtliche Statistikdaten täglich gelöscht werden.
Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Nutzen Sie hierfür die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Weitere Angaben zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 11.
10. Links zu Etsy
Erst wenn Sie einem Etsy-Link folgen, rufen Sie die externe Plattform auf. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzinformationen von Etsy und die für unseren Shop bereitgestellten Informationen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Firmenwebsite und die hier bearbeiteten Anfragen.
11. Ihre Rechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@3d-service-wueste.de oder die oben genannten Kontaktdaten wenden.
Sie haben außerdem gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon +49 211 38424-0, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de. Weitere Informationen: Kontakt zur LDI NRW.
Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO über die Annahme oder den Preis Ihres Druckauftrags findet nicht statt. Ihre Anfrage wird persönlich geprüft.
Stand: 9. Oktober 2026.